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月会費のお支払いについて

Q. 決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済⇔キャリア決済の場合）: ●キャリア決済からクレジットカード決済へ変更
●クレジットカード決済からキャリア決済へ変更

どちらも、一度ご退会いただく必要があります。

MY PAGE内から変更はできませんので、ご了承ください。

■決済方法変更の手順
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[1]サイトにログイン
※必ず、Webブラウザ（Safari/Chrome）でアクセスしてください。

[2]MY PAGEにアクセス

[3]【退会手続き】から退会完了する
※チケプラマイページで「Plus member ID」を削除しないようにご注意ください。

[4]ログイン
※このとき、退会したアカウント（Plus member ID/メールアドレス）でログインしてください。

[5]決済方法の選択
※このとき、ご利用希望の決済方法でお手続きください。
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決済方法変更にあたって一旦ご退会状態となっても、会員ステータス（会員番号・入会日）を引き継いでのご利用再開が可能です。

必ず、退会状態から30日以内に同じアカウント（Plus member ID／メールアドレス）でお手続きください。

＜注意1＞
退会後、同月・同日内に【キャリア決済】から【クレジットカード決済】に変更をされた場合、2つの決済から請求が発生いたします。

※クレジットカード決済からキャリア決済への変更も同様です。

＜注意2＞
決済方法変更＝退会のため、会員メールマガジンの設定が未登録になります。

再登録後、MY PAGE内の【メールマガジン設定】から「登録中」に変更してください。

＜注意3＞
お手続きの際は、Webブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。

※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）や、Galaxyの「Samsungブラウザ」は動作保証外です。

※X（旧Twitter）・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。

■決済方法を変更する場合
月末にサイトを退会していただき、翌月に新しい決済方法にて、会員登録をしていただくことを推奨します。

キャリア決済をご利用で携帯会社の変更がある場合は、下記ヘルプも併せてご一読ください。

»機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか？(携帯会社の変更なし)

»機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか？(携帯会社の変更あり)

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FAQ LIST

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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