サイトリニューアル後の初回ログインについて

Q.

【STEP7】初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか？

「Plus member IDへの会員情報の更新が完了しました」という画面が表示されると、初回ログインお手続き完了です。

また、ご登録のメールアドレス宛に、下記件名のメールが届きます。
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件名：【LUNA SEA MOBILE】登録完了のお知らせ
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■画面を見ていない・完了メールが届かない方
初回ログイン時にご自身で設定した【新パスワード】でログインができるかご確認ください。

■初回ログイン完了後
「LUNA SEA MOBILE会員番号」以外でもログインが可能となります。

【取得したPlus member ID】や【ご登録のメールアドレス】でもログインをお試しください。

ログインができ、MY PAGEにアクセスできる方は、初回ログインが完了しています。

※ログインができない場合でも、月会費のお支払いをされないよう、ご注意ください。

※ログイン不可の場合、必ず決済前にお問い合わせをお願いいたします。

※決済が完了した場合、キャンセル（＝ご返金）はできません。

■解決しない場合
下記ヘルプも併せてご一読ください。

»初回ログインは完了したはずですが、ログインページ内のメッセージが消えません。

»初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。

「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問

• Q.
  「初回ログイン」とはなんですか？
• Q.
  「初回ログイン」の注意点を教えてください。
• Q.
  「Plus member ID」について教えてください。
• Q.
  「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか？
• Q.
  初回ログインに必要な会員番号を忘れてしまいました。
• Q.
  初回ログイン時のパスワードがわかりません。
• Q.
  【STEP2】初回ログイン時、会員番号・生年月日8桁で認証されません。
• Q.
  【STEP3】で入力するメールアドレスはなんでもいいですか？
• Q.
  【STEP3】のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
• Q.
  【STEP4】で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
• Q.
  【STEP5】でパスワード入力を求められました。（すでにPlus member IDをお持ちの方）
• Q.
  家族のPlus member ID・メールアドレスで初回ログインはできますか？
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインページ内のメッセージが消えません。
• Q.
  リニューアル後、初回ログインをしたら会員番号が変わってしまいました。
• Q.
  初回ログインではなく新規登録をしてしまったか、確認してほしいです。
• Q.
  初回ログインをしたはずですが、入会日が引き継がれていません。
• Q.
  初回ログインと誤って新規登録をしてしまいました。会費は返金してもらえますか？
• Q.
  初回ログインをせずに退会はできますか？

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