サイトリニューアル後の初回ログインについて

Q.

【STEP3】で入力するメールアドレスはなんでもいいですか？

サイトリニューアル前の『LUNA SEA MOBILE』にご登録いただいていたメールアドレスである必要はありません。

※サイトリニューアル前の『LUNA SEA MOBILE』では、メールアドレスのご登録は任意となっておりました。

そのため、初回ログインの【STEP3】では、「送受信ができる有効なメールアドレス」をご登録ください。

ご利用いただける送受信可能なメールアドレスを入力し、「認証する」ボタンを押してください。

»登録に使用できないメールアドレスはありますか？

＜重要＞
下記に該当する方は既に「Plus member ID」をお持ちです。

Plus member IDをお持ちの方は、「Plus member IDのご登録メールアドレス」を入力してください。

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●『J MOBILE』にご登録中、またはご利用されたことがある方

●過去、SUGIZOオフィシャルファンクラブ『SOUL’S MATE』にご登録されていた方

※Fanplusでの運営は既に終了しております。

※2023年7月より、｢月額サブスクサービス（PREMIUM・STANDARD 2コース制)｣としてフルリニューアルしております。

●「Fanplus」の運営するサービス《ファンクラブ・モバイルサイト》をご利用された方

●「Fanplus」の運営するサービス《オンラインショップ・ストア》をご利用された方

●「チケプラ」電子チケット・「公式トレードサービス」をご利用された方

●「StreamPass」にて配信の視聴チケットを購入された方

●生配信視聴専用アプリ「FanStream」をご利用された方

●「VR MODEアプリ」をご利用された方
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»Plus member IDの取得確認はこちら
※お持ちのメールアドレスを入力してください。

※『LUNA SEA』以外のアーティストのサービスのご利用でIDを取得された場合でも、「Fanplus」で運営しているサービスの場合はIDの共有が可能です。

なお、ご登録のメールアドレスは、初回ログイン完了後にマイページで変更が可能です。

「一度登録したメールアドレスは変更できない」ということはありません。

「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問

• Q.
  「初回ログイン」とはなんですか？
• Q.
  「初回ログイン」の注意点を教えてください。
• Q.
  「Plus member ID」について教えてください。
• Q.
  「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか？
• Q.
  初回ログインに必要な会員番号を忘れてしまいました。
• Q.
  初回ログイン時のパスワードがわかりません。
• Q.
  【STEP2】初回ログイン時、会員番号・生年月日8桁で認証されません。
• Q.
  【STEP3】のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
• Q.
  【STEP4】で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
• Q.
  【STEP5】でパスワード入力を求められました。（すでにPlus member IDをお持ちの方）
• Q.
  家族のPlus member ID・メールアドレスで初回ログインはできますか？
• Q.
  【STEP7】初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか？
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインページ内のメッセージが消えません。
• Q.
  リニューアル後、初回ログインをしたら会員番号が変わってしまいました。
• Q.
  初回ログインではなく新規登録をしてしまったか、確認してほしいです。
• Q.
  初回ログインをしたはずですが、入会日が引き継がれていません。
• Q.
  初回ログインと誤って新規登録をしてしまいました。会費は返金してもらえますか？
• Q.
  初回ログインをせずに退会はできますか？

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